Recherche de fuite intérieure (sans réparation)

Recherche de fuite intérieure (sans réparation)

Notre plombier cherchera et localisera la fuite chez vous. Il procédera à une recherche de fuite non destructive (grâce à du matériel spécifique) et vous proposera un devis de réparation adapté.

Nos conseils

Pour vérifier la présence d’une fuite intérieure, tous vos points d’eau doivent être fermés (mitigeur d’évier, robinet de chasse d’eau, etc..), si votre compteur tourne alors vous avez une fuite intérieure. Nous vous conseillons de couper votre arrivée d'eau afin de stopper la fuite en attendant l’intervention d’un professionnel. 

Si vous habitez en immeuble ou en maison mitoyenne, assurez-vous que la fuite ne provient pas de l’installation de votre voisin ou des parties communes. 

Si tel était le cas, prenez contact avec votre assurance habitation.

Commandez une recherche de fuite. Ensuite, pour la réparation, notre expert vous proposera un devis.

Vous avez reçu un courrier de votre distributeur d’eau pour vous informer de l’augmentation de votre consommation ? 

Vous êtes au bon endroit ! 

Voici la marche à suivre pour bénéficier de la loi Warsmann :

  1. Si besoin, vérifiez que vous remplissez les conditions. Cliquez ici pour plus d'informations.
  2. Commandez une recherche de fuite. Notre expert pourra ensuite vous proposer un devis pour la réparation. 
  3. Si vous acceptez le devis, dès que la réparation est terminée, notre expert vous fournit l’attestation de réparation demandée par votre fournisseur d’eau.
  4. Envoyez l’attestation à votre fournisseur d’eau pour bénéficier du plafonnement de votre facture ! Par précaution, nous vous conseillons d’envoyer votre demande en recommandé avec accusé de réception. Vous trouverez également le modèle de courrier dans notre FAQ.

Agissez vite ! Vous avez 1 mois à partir de la notification de votre distributeur d'eau vous indiquant l'augmentation de votre consommation pour envoyer votre attestation de réparation.

  • Conservez vos factures d’eau des trois dernières années.
  • Si vous avez une fuite mais que vous ne rentrez pas dans le cadre de la loi Warsmann.
    Par exemple si votre consommation n'excède pas le double de votre consommation moyenne normale, vous pouvez tout de même demander un dégrèvement à votre distributeur d'eau. S'il répond favorablement à votre demande, cette remise permettra de réduire le montant qu’il vous reste à payer.
Le devis provisoire sera confirmé par le professionnel sur place et pourra le cas échéant vous proposer un diagnostic différent. Votre devis sera alors annulé et vous pourrez commander une autre prestation de notre catalogue que vous serez libre d'accepter ou de refuser. En cas de refus de cette autre prestation, des frais forfaitaires d'annulation de 50,00 € seront facturés